תקנון חברת מימד קופי :

שלום רב

ברוכים הבאים לאתר חברת "מימד קופי"

כתובת החברה: רחוב רבי אליעזר בן הורקנוס 5, לוד

אתר זה הינו אתר מסחרי המשמש לצרכי מסחר אלקטרוני ברשת האינטרנט הרשום של חברת מימד קופי. התקנון שלפניכם זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות  באתר ואין בכך לפגוע בבני המין אשר התקנון אינו מנוסח בלשונו. מנהלי האתר שומרים את הזכות לשנות את תקנון האתר לפי ראות עיניהם.

1. תשלומים

החיוב עבור המוצר שהוזמן יתבצע מיידית עם קבלת ההזמנה באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר הלקוח. החיוב שיתבצע, יגבה עבור המחיר שמופיע בסמוך לפריט המוצר שבחרת בתוספת הוצאות על דמי משלוח.. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח מעת לעת. מחירי המוצרים למכירה כוללים מע"מ על פי חוק. מחירי ההשכרה החודשיים מוצגים לפני מע"מ.

דף התשלום באתר מאובטח בתקן PCI-DSS

2.תהליך ביצוע ההזמנה

לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על פרטי קליטת הזמנתך. לתשומת ליבך אישור זה אינו מחייב את החברה לספק את המוצרים שהזמנת והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.רק לאחר שהחברה תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור מחברת האשראי לביצוע הרכישה תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת שהם מצויים במלאי החברה או יצרניהם או מפיציהם בישראל (ייתכנו מקרים בהם בשל נסיבות חריגות שלא ניתן היה לדעת בעת ביצוע ההזמנה, המוצר לא יהיה במלאי ובמקרה זה תימסר הודעה לצרכן). אם יחול שיבוש ו/או טעות חריגה בתיאור המוצר בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, תהא החברה רשאית לבטל את רכישתך ולא תחוייב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה.

אנא הקפד למלא פרטים מדוייקים ועדכניים על מנת שנוכל להבטיח את השלמת העסקה ושליחת המוצרים אליך בהצלחה. באפשרותך לשלם במזומן שטרות ו/או בהעברה בנקאית ו/או באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.

3.אספקת המוצרים

חברת מימד קופי תאפשר ללקוחותיה לקבל את המוצרים שהוזמנו באמצעות האתר בדרכי דיוור ומשלוח שונים ומגוונים לפי בחירת הלקוח.

לבחירתך אפשרויות האספקה הבאות:

1. איסוף עצמי ע"י הלקוח.

2. משלוח המוצרים באמצעות קבלני משלוח.

3. משלוח המוצרים באופו ישיר ע"י נציגי חברת מימד קופי.

4. משלוח המוצרים באמצעות דואר ישראל, בכפוף לתקנון רשות
5. במקרה הכי חריג זמן אספקה מקסימלי 14 ימי עסקים

הדואר ; אין החברה אחראית לשיבושים אשר יגרמו באספקת המוצרים בעקבות פעילותה של רשות הדואר.

בכל מקרה שבו לא תהיה לחברה אפשרות לספק את המוצר ללקוח עקב העדר תשתית מתאימה, החברה תאפשר ללקוח לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את כספו ללא גביית דמי ביטול . זמני אספקת הינם מפורטים בכל מוצר ומוצר. לעניין ימי עסקים אשר כוללים כל יום בימות השבוע למעט ימי שישי , ערבי חגים ומועדים , שבת וימי חגים ומועדים .בכל מקרה בו לא תוכל לספק החברה את המוצרים ללקוח תחת מגבלות הזמן הנתון , תודיע החברה ללקוח על כך ותינתן ללקוח האפשרות להמתין למוצר עד אספקתו ע"י החברה או לחלופין לבטל את ההזמנה ללא גביית דמי ביטול .
 

4. ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לפרטי ההזמנה של הלקוח שהוזנו למערכת אתר החברה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הלקוח יצטרך להחזיר את המוצר/ים למשרדנו ברחוב רבי אליעזר בן הורקנוס 5, לוד, כאשר הוצאות המשלוח למשרדינו יחולו על הקונה.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שהתקבל למבין במוצר שהוזמן במערכת אתר החברה או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. כספו של הצרכן יוחזר לו תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר על חשבון החברה.
המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית.
לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים: טובין פסידין, מוצרים שניתנים לשכפול וההעתקה במקרה שהלקוח פתח את האריזה המקורית.
הודעה על הביטול תימסר דרך הטלפון, פקס ודואר אלקטרוני בלבד.

"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
 

5.אחריות

החברה ו/או מי מטעמו אינם מייצרים את המוצרים, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים . לעתים יתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדוייקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים. האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית,או כל שפה אחרת חלה על היצרנים ו/או היבואנים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם.יחד עם זאת החברה תפנה את הלקוח למוקדי התמיכה של החברה או היצרן.

בשום נסיבות לא תחול על החברה ו/או על מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים,נזק מקרי,מיוחד ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, בכלליות האמור לעיל, לרבות ומבלי לפגוע ואו לדרוש דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש במוצרים, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר,שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין,בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע לחברה ו/או מי מטעמה על האפשרות של דמי נזיקין ויתאפשר ללקוח לבטל את העסקה ללא גביית דמי ביטול . החברה ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה,שימוש לרעה,שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע פעולה באתר. לא תינתן אחריות על התקנה שהתבצעה על ידי הלקוח. במידה ובחרת לבצע התקנה כלשהי שלא מטעם החברה או ע"י בעל בר סמכא בתחום הרלוונטי תפוג האחריות למוצר הנרכש, מקום שיש בהתקנה לגרום נזק למוצר/לתוכנה .והפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה,כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד,יישמרו במאגר למעט פרטי כרטיס האשראי שמסרת לחברה לגבי העסקה שבצעת באתר זה. החברה מתחייבת לא להעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר.למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים,לא נוכל לטפל בהזמנתך בהעדרם.בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", נבצר החברה לנהל את האתר כתקנו,לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהא על החברה לבטל את ההתקשרות עם הקונים,כולם או חלקם, ללא גביית דמי ביטול ,בסעיף זה "כוח עליון"- משמעו לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני . החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית באתר.ת

6. מחסור במלאי:

חברת מימד קופי  עושה כל שביכולתה כדי לוודא, שהמוצר המוצג על-ידי הספק המוכר אותו יימצא ברשותו של אותו ספק, או כי מציע השירות המוצג באתר מסוגל להעניקו. עם זאת, עלול להיווצר מצב, בתום לב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי של הספק או כי השירות איננו זמין. במצב כזה, הספק יציע לזוכה מוצר/שירות חלופי, הדומה בתכונותיו ובמחירו למוצר הזכייה, בפנייה ישירה לזוכה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שלו. במידה ואין הזוכה מעונין במוצר/בשירות החלופי, קמה לו הזכות לסרב לקבלו. במקרה כזה, תבוטל הזמנת המוצר/השירות וכספו של הזוכה, ככל ששולם, יוחזר לו. בוטלה המכירה או סופק לזוכה מוצר/שירות חלופי כאמור, לא תהא לחברה כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם לזוכה או לאחר, ולזוכה לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי החברה בגין הזכייה במכירה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצר/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שייגרם לזוכה.

7. עיכוב משלוחים:
אנו בחברת מימד קופי עושים כל שביכולתנו על מנת לספק את המוצרים ללא איחור. יש לקחת בחשבון כי יתכן איחור באספקת המוצר בעקבות הספק. אנו מבהירים כי לא ינתן פיצוי כלשהו עבור איחור המשלוח.

8. הצהרת פרטיות

על מנת להשלים את הקנייה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים, שם, שם חברה מס תעודת זהות או ח.פ כתובתו כתובת הדוא"ל ומספר כרטיס האשראי שברשותו, מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, פרט לחברת האשראי .

9. שירות עד בית  הלקוח

חברת מימד קופי  הינה חברה עם 40 שנות ניסיון

שנותנת שרות לגופיים ממשלתיים, מוסדות משרדי עורכי דין

משרדי רו"ח ולקוחות פרטיים .

במקרים של הצבה או השכרה של מכונת צילום: לפי חוזה השירות הנוכחי של מימד קופי, טכנאי מגיע עד 24 שעות מפתיחת קריאת שירות.